Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les conditions suivantes :

Retours Gratuits – 5 Premiers Jours

• Vous pouvez retourner le produit dans les 5 jours suivant sa réception.

• Les retours sont gratuits pendant cette période.

Conditions de Retour

• Le produit ne doit pas être utilisé ni présenter de signes d’usure.

• Le produit ne doit pas être endommagé.

• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires, manuels ou étiquettes (le cas échéant).

Retours Non Acceptés Si :

• La demande de retour est effectuée après 5 jours suivant la livraison.

• Le produit a été utilisé, porté, lavé ou endommagé.

• L’emballage d’origine ou des pièces sont manquants.

Comment Initier un Retour

Télécharger mon bon de retour

1. Contactez notre service client dans les 5 jours suivant la réception de votre article.

2. Fournissez votre numéro de commande et la raison du retour.

3. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de retour.

💰 Remboursement

• Une fois que nous avons reçu le produit retourné et vérifié qu’il respecte les conditions de retour, nous procéderons au remboursement.

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 3 jours ouvrés après la réception et validation du produit.

• Le montant sera reversé sur le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Remarque : Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas les conditions ci-dessus.