شكرًا لاختيارك إلكترو زارا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء منه. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع معلومات مثل اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• معلومات الدفع: نقوم بجمع بيانات الدفع، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان، ويتم التعامل معها بأمان عبر معالجي الدفع.
• معلومات الجهاز: نجمع تلقائيًا معلومات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وخصائص الجهاز.

كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة الطلب: لتنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات وتزويدك بمعلومات الطلب.
• دعم العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم وحل المشكلات.
• التسويق والترويج: بموافقتك، قد نرسل مواد ترويجية وتحديثات.
• الامتثال القانوني: لاستخدام المعلومات حسب ما تتطلبه القوانين واللوائح.

أمن البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والتغيير والتدمير. تُشفر معلومات الدفع باستخدام SSL وتُخزن بتشفير AES-256.

معلومات الضمان

جميع المنتجات تشمل ضمانًا لمدة سنة واحدة، ونستخدم معلوماتك لتقديم الدعم وتنفيذ شروط الضمان.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.

ضمان المنتج

إذا فشل المنتج خلال سنة من الشراء، نعدك بالمساعدة. سنوفر حلاً خلال 30 يومًا لضمان استرداد فعال وسريع.

التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة لتعكس التغييرات القانونية أو التشغيلية. يرجى مراجعتها بشكل دوري.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، فيرجى الاتصال بنا.