في ElectroZara، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية. فيما يلي معلومات حول الضمان والإصلاح وبوليصة التأمين لدينا:

ضمان المنتج

جميع منتجاتنا مغطاة بضمان قياسي لمدة عام واحد ضد عيوب التصنيع. يغطي الضمان إصلاح أو استبدال الأجزاء المعيبة خلال سنة واحدة، وذلك وفقًا لشروط وأحكام الضمان المعمول بها.

عملية الإصلاح

إذا واجهت مشكلة في منتج مشمول بالضمان:

1. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على التعليمات اللازمة.
2. سوف نوجهك إلى مركز الإصلاح المعتمد الأقرب إليك.
3. قد يتم تغطية تكاليف الإصلاح ضمن الضمان، حسب شروط عقد الضمان.

يرجى مراجعة وثيقة الضمان الخاصة بك للحصول على تفاصيل إضافية.

تمديدات التأمين والضمان

نحن نوفر تأمينًا اختياريًا وتمديدات ضمان لبعض المنتجات، لتوفير حماية إضافية ضد:

• الأضرار العرضية
• الأعطال الميكانيكية
• الحوادث غير المتوقعة

سيتم توضيح تفاصيل هذه التمديدات وشروطها عند الشراء.

خدمة العملاء

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الضمان أو الإصلاح أو التأمين، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة.